Gennem BNKI KundeFokus-konceptet (www.bnki.dk) har Bülow Management gennem de seneste 6 år evalueret mere end 1.400 projekter, og bistået mere end 300 forskellige entreprenører i Danmark med at maksimere udbyttet af kundefeedbacken.
Kundefeedback som har til formål at bidrage til effektive samarbejder på det enkelte projekt og samtidig bidrage ind i virksomhedens strategiplan.
I den sammenhæng, har vi mødt mange forskellige entreprenører og bygherrer på forløbene, og på den baggrund har vi udarbejdet denne analyse baseret på kundetilfredshedsdata bestående af både kvantitative og kvalitative inputs, som er indsamlet gennem BNKI målingssystem samt på kundevendte samarbejdsinitiativer med deltagelse fra entreprenør, kunde og evt. rådgivere.
Du finder analysen her